Dúvidas Frequentes

Peças

Nossos produtos são feitos à mão, o que os torna realmente únicos. Por isso, é normal que apresentem pequenas variações em medidas, cores, pesos e outros detalhes, mesmo entre itens do mesmo modelo. Essas características não são imperfeições, mas sim um reflexo das modificações e do cuidado presente em cada criação.

As cores das peças também podem variar de acordo com as configurações do monitor ou dispositivo usado para visualização. Além disso, no caso de itens com pedras naturais, a peça que você receberá terá suas próprias características de tonalidade e tamanho, tornando-a exclusiva.

Fazemos o máximo para que as fotos do site representem com fidelidade os produtos, mas lembre-se de que cada item possui sua personalidade única, o que torna sua experiência ainda mais especial.

Envios e Prazos

Para peças feitas sob encomenda, o prazo de produção é de até 20 dias úteis , contados a partir da confirmação do pagamento. Após a finalização, o envio será realizado, e o prazo de entrega dependerá da logística dos Correios, podendo haver variações conforme sua localidade ou eventuais atrasos.

Nos dedicamos a cada etapa do processo para garantir que você receba seu pedido com toda a magia e cuidado que ele merece. Caso tenha dúvidas ou queira acompanhar seu pedido, estamos à disposição!